沉浸式開展“親身辦” 助力營商環境上新階
發布日期：2024-04-25 10:30
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? 為進一步全面優化營商環境，向企業提供優質高效的行政審批服務，4月23日，宛城區住建局主要負責人到局審批窗口開展“親身辦”活動。
? 活動中，局主要負責人仔細查看窗口政務服務材料，詳細了解近期審批事項流程及工作開展情況，認真梳理行政審批事項審查要點。同時，以工作人員的身份與前來咨詢施工許可的群眾，親切交談，詳細解答群眾辦理過程中的疑點、難點，并要求審查人員將辦理流程和材料做到最簡，切實服務好辦事群眾。
活動結束后，局主要負責人與窗口工作人員進行了深入交流，并針對住建窗口政務服務工作作出具體安排部署。要求工作人員以當好辦事群眾服務員為出發點，站在全局高度、轉變審批觀念，以高效服務為抓手，采取事前輔導、上門指導及事后監管等有效手段，實現群眾辦事即來即辦，讓企業群眾“少跑腿”“零跑腿”。
? 下一步，宛城區住建局將繼續聚焦企業工程建設項目審批需求，進一步樹立為民服務意識，最大限度地優化行政審批服務流程，不斷探索創新“事前輔導”“幫辦代辦”“并聯辦理”等特色幫辦服務，讓服務更加高效，讓群眾更加滿意，樹立好住建窗口的良好形象，為全區優化營商環境工作貢獻堅實的住建力量。