沉浸式開展“親身辦” 助力營商環(huán)境上新階
發(fā)布日期：2024-04-25 10:30
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? 為進一步全面優(yōu)化營商環(huán)境，向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的行政審批服務(wù)，4月23日，宛城區(qū)住建局主要負責(zé)人到局審批窗口開展“親身辦”活動。
? 活動中，局主要負責(zé)人仔細查看窗口政務(wù)服務(wù)材料，詳細了解近期審批事項流程及工作開展情況，認真梳理行政審批事項審查要點。同時，以工作人員的身份與前來咨詢施工許可的群眾，親切交談，詳細解答群眾辦理過程中的疑點、難點，并要求審查人員將辦理流程和材料做到最簡，切實服務(wù)好辦事群眾。
活動結(jié)束后，局主要負責(zé)人與窗口工作人員進行了深入交流，并針對住建窗口政務(wù)服務(wù)工作作出具體安排部署。要求工作人員以當好辦事群眾服務(wù)員為出發(fā)點，站在全局高度、轉(zhuǎn)變審批觀念，以高效服務(wù)為抓手，采取事前輔導(dǎo)、上門指導(dǎo)及事后監(jiān)管等有效手段，實現(xiàn)群眾辦事即來即辦，讓企業(yè)群眾“少跑腿”“零跑腿”。
? 下一步，宛城區(qū)住建局將繼續(xù)聚焦企業(yè)工程建設(shè)項目審批需求，進一步樹立為民服務(wù)意識，最大限度地優(yōu)化行政審批服務(wù)流程，不斷探索創(chuàng)新“事前輔導(dǎo)”“幫辦代辦”“并聯(lián)辦理”等特色幫辦服務(wù)，讓服務(wù)更加高效，讓群眾更加滿意，樹立好住建窗口的良好形象，為全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作貢獻堅實的住建力量。