角色轉化“親身辦” 服務群眾更“走心”
發布日期：2024-03-04 09:00
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近日，為詳細了解企業群眾辦理事項的便利度，進一步提升窗口服務和質效，宛城區住建局主要領導白永浩深入區政務服務中心住建窗口開展“親身辦”活動。
局黨組主要領導通過坐窗口，親身體驗政務服務辦事流程，為政務服務找問題、精分析、謀舉措、提建議。同時，詳細詢問了窗口工作人員近期以來基本工作情況，并對下一步高質量工作提出了具體要求。隨后，與區行政審批服務中心負責人圍繞政務基礎工作鞏固促提升、重點工作推進促成效、創新工作落地拓方法、推進政務服務能力再提升等方面的工作進行交流座談。
下一步，宛城區住建局將聚力優化營商環境，持續開展“親身辦”走流程活動，以“辦事群眾視角”體驗更多政務服務事項，真正“換位”，用心“思考”，從而解決企業和群眾的痛點、堵點、難點問題。用“最優服務質量”營造“最佳營商環境”，以政府“辛苦指數”換取辦事群眾“幸福指數”。